Aufbau und Inhalte der Qualifizierung

Jung führt Alt Modul 4

PHASE 4

Modul 4: Konflikte lösen  (inkl. Zertifikat & Abendveranstaltung) 

(2 Tage Präsenztraining)

  • Die Besonderheit im Umgang mit Konflikten in altersgemischten Teams berücksichtigen.
  • Konflikte anders sehen - eigenes Denken und Handeln positiv beeinflussen.
  • Lösungsfokussiertes Vorgehen, um das eigene Handlungsrepertoire zu erweitern.
  • Blick in den Spiegel – das eigene Verhalten in angespannten Situationen reflektieren.
  • Die Vorbildrolle als Führungskraft in Konfliktsituationen.
  • Handwerkszeug für den Umgang mit schwierigen Situationen (team-intern / team-extern).
  • Vier Schritte um Probleme anzusprechen und Kritik ohne Vorwurf zu äußern  – Vertrauen aufbauen.

 

Transferphase IV

(ca. 6-8 Wochen)

  • Erlerntes weiter festigen.
  • Individuelle Nacharbeit nach eigenem Bedarf.
  • Unterstützung mit dem Erfolgsteam fortsetzen und Netzwerk lebendig halten.
  • Finales Coaching zur Ausbildung.